Réparations & garantie

Que ce soit dans le cadre de la garantie du fabricant ou en dehors de celle-ci, vous pouvez vous adresser à nous pour une réparation. Dans le cadre de la garantie du fabricant, la réparation est gratuite ; au-delà, elle est payante.

Comment réparer votre commande en ligne ?

Vous pouvez apporter votre appareil dans l'un de nos deux centres Kärcher à nos bureaux de service à Hoogstraten ou Kasterlee
N'oubliez pas de vous munir de votre preuve d'achat.

Vous préférez envoyer votre appareil par la poste ? 

  1. Créez un compte sur la plateforme de réparation : https://myaccount.karcher.com/fr-BE
  2. Cliquez sur la vignette du service de réparation
  3. Créer un nouvel ordre de recouvrement
  4. Suivez la procédure de réparation